Guida ai prodotti e alle misure
Come faccio a sapere che taglia dovrebbe avere il mio cavallo?
Leggi le nostre Misure e guida alla misurazione.
Quale colore si adatta meglio al mio cavallo?
Il colore è una questione di gusto. Il colore che ritenete più adatto al vostro cavallo sarà quello più adatto a essere indossato.
Resi e Reclami
Politica dei resi
Il cliente ha sempre a disposizione una garanzia di restituzione di 30 giorni dal momento in cui riceve l'ordine.
I prodotti devono essere inutilizzati e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati.
Devono inoltre essere nella loro confezione originale con tutti i cartellini attaccati.
Spese di Restituzione
Per le restituzioni verrà addebitato un importo di 10 EUR, che verrà detratto dal rimborso indipendentemente dal metodo di spedizione.
Come posso restituire/reclamare un prodotto?
Inviate un'e-mail a info@hyltarp.se indicando il vostro numero d'ordine e l'articolo o gli articoli che desiderate restituire.
Quando riceverò il mio rimborso?
I rimborsi vengono elaborati una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Come posso sostituire un prodotto?
Inviate un'e-mail a info@hyltarp.se indicando il numero d'ordine, l'articolo o gli articoli che desiderate restituire e il prodotto con cui volete effettuare il cambio.
Ordini & Pagamenti
Posso modificare il mio ordine?
L'elaborazione dell'ordine avviene non appena viene inserito. Non è possibile aggiungere o rimuovere prodotti dall'ordine una volta che questo è stato effettuato. Contattaci immediatamente se vuoi provare a cancellare il tuo ordine all'indirizzo info@hyltarp.se.
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Posso utilizzare più codici sconto o carte regalo?
No, non è possibile utilizzare più codici sconto in un unico ordine. Tuttavia, è possibile utilizzare più di una carta regalo.
Come posso pagare con una carta regalo sul sito web?
Prima di procedere con il pagamento, inserisci il codice della carta regalo nel riquadro “Carta regalo o codice sconto”.
Collaborazioni
Ho un profilo di social media molto grande, come posso collaborare con voi?
Scrivi una presentazione di te stesso e inviala via e-mail a info@hyltarp.se.
Come posso essere sponsorizzato da voi come fantino di una squadra?
La cosa più importante è che tu abbia un interesse profondo per i cavalli, che tu sia attivo in diversi forum dedicati ai cavalli, che tu sia attivo sui social media e che utilizzi i nostri prodotti. Una visione sana della gestione del cavallo e una forte attenzione al benessere dei cavalli dovrebbero essere una cosa naturale per te.
Il mio club di equitazione sta organizzando un concorso e vorrebbe utilizzare i vostri prodotti come premi.
Se sei interessato a utilizzare i nostri prodotti per una competizione o simili, invia un'e-mail a info@hyltarp.se e parlaci del tuo club/attività di equitazione.
Coperte per interni
Perché usare una coperta per interni?
Una coperta per interni viene utilizzata nella scuderia e talvolta anche durante il trasporto. Questa coperta serve ad aiutare il cavallo a mantenersi caldo e a proteggerne il pelo. Molte persone rasano i loro cavalli e quindi bisogna fare molta attenzione ad avere una copertura che si adatti alla temperatura interna della stalla.
Come posso lavare la mia coperta?
Le informazioni sul lavaggio sono riportate sull'etichetta applicata all'interno della coperta. Spazzolare il tappeto prima del lavaggio e utilizzare una sacca di protezione per biancheria quando si effettua il lavaggio. Le fibbie possono infatti rimanere incastrate durante il lavaggio e danneggiare sia la coperta che la lavatrice. Tieni presente che, proprio come i tuoi vestiti, la coperta si logora se viene lavata troppo spesso.
Di che taglia è il mio cavallo/pony?
Qual è la differenza tra i diversi spessori delle coperte?
Temperature diverse richiedono spessori diversi della coperta del cavallo. Lo spessore della coperta è scritto in grammi e indica il numero di grammi/mq. Non esitare a consultare la nostra tabella per la temperatura/meteo.
Quando è necessario sostituire la coperta?
I fattori esterni determinano il tipo di coperta da applicare sul cavallo. Le condizioni atmosferiche, la temperatura o il fatto che il cavallo sia stato rasato influiscono sulla sostituzione della coperta. Consulta la nostra tabella per le indicazioni di temperatura/meteo.
Posso asciugare la coperta per cavalli in asciugatrice?
Non asciugare mai la coperta in asciugatrice, ma appenderla per farla asciugare e per garantirne la massima durata.
Come dovrebbe vestire una coperta da interno?
La coperta deve superare il garrese nella parte anteriore e poi coprire tutta la groppa del cavallo nella parte posteriore. È importante che la coperta non stringa troppo sul torace/petto. Inoltre, la coperta non deve essere troppo grande, poiché perderebbe la vestibilità e disturberebbe il cavallo.
Coperta da esterno
Perché usare una coperta per esterno?
Le coperte da esterno servono a proteggere il cavallo dal freddo, dal vento e dalle precipitazioni. I diversi tipi di clima richiedono coperte diverse, così come il fatto che il cavallo sia rasato o meno.
Come posso lavare la mia coperta?
La temperatura da utilizzare per il lavaggio è indicata all'interno della coperta. Prima di tutto, si consiglia di spazzolare o sciacquare coperta da esterno. Quando l'interno della coperta inizia a sporcarsi troppo, si può procedere con il lavaggio. Troppi lavaggi consumano sia la coperta che l'impregnante che la riveste. Si consiglia l'utilizzo di una sacca di protezione per biancheria quando si effettua il lavaggio in modo da proteggere sia la coperta che la lavatrice .
Devo impermeabilizzare la mia coperta da esterno?
Non è necessario impermeabilizzare la coperta da esterno. È importante sapere che l'impermeabilizzazione svanisce quando si lavano le coperte in lavatrice.
Di che taglia è il mio cavallo/pony?
Leggi le nostre Misure e guida alla misurazione.
Qual è la differenza tra i diversi spessori delle coperte?
Temperature diverse richiedono spessori diversi per la coperta del proprio cavallo. Lo spessore della coperta è indicato in grammi e indica il numero di grammi/mq. Non esitare a consultare la nostra tabella per la temperatura/meteo.
Quando è necessario cambiare la coperta?
I fattori esterni determinano il tipo di coperta da applicare sul cavallo. Le condizioni atmosferiche, la temperatura o il fatto che il cavallo sia stato rasato influiscono sul cambio della coperta. Consulta la nostra tabella per le indicazioni di temperatura/meteo
Quanta pioggia può sopportare la mia coperta da esterno?
I fattori esterni determinano il tipo di coperta da applicare sul cavallo. Le condizioni atmosferiche, la temperatura o il fatto che il cavallo sia stato rasato influiscono sul cambio della coperta.
Posso asciugare la coperta da esterno in asciugatrice?
Non asciugare mai la coperta da esterno in asciugatrice. In questo modo si rischia di consumare la coperta e l'impermeabilizzazione. Si consiglia di appendere la coperta per farla asciugare.
Come dovrebbe vestire una coperta da esterno?
La coperta deve superare il garrese nella parte anteriore e poi coprire tutta la groppa del cavallo nella parte posteriore. Assicurati che la coperta copra correttamente la parte posteriore, poiché i cavalli spesso girano la parte posteriore verso il vento e la pioggia. È importante che la coperta non stringa troppo sul torace/petto. Inoltre, la coperta non deve essere troppo grande, poiché perderebbe la vestibilità e disturberebbe il cavallo.
Copricollo
Perché utilizzare un copricollo con la tua coperta?
Il vantaggio di un copricollo abbinato a una coperta da esterno è che crea una protezione più efficace contro il freddo, le precipitazioni e il vento.
Come posso lavare il copricollo?
La temperatura da utilizzare per il lavaggio è indicata all'interno del copricollo. Prima di tutto, si consiglia di spazzolare o sciacquare il copricollo. Quando l'interno inizia a sporcarsi troppo, si può procedere con il lavaggio. Troppi lavaggi consumano sia il copricollo che l'impregnante che lo riveste. Si consiglia l'utilizzo di una sacca di protezione per biancheria quando si effettua il lavaggio in modo da evitare che le fibbie si incastrino.
Devo impermeabilizzare il copricollo per la mia coperta da esterno?
Non è necessario impermeabilizzare il copricollo. È importante sapere che l'impermeabilizzazione svanisce quando il copricollo viene lavato in lavatrice.
I copricollo sono tutti della stessa dimensione?
Come per le nostre coperte da esterno, i copricollo hanno diverse dimensioni. I nostri copricollo sono disponibili in tre misure: piccola, media e grande.
Qual è la differenza tra i diversi spessori dei copricollo?
Temperature diverse richiedono spessori diversi per i copricollo del proprio cavallo.
Lo spessore della coperta è indicato in grammi e indica il numero di grammi/mq. Non esitare a consultare la nostra tabella per la temperatura/meteo.
Quanta pioggia può sopportare il copricollo?
Lo strato esterno del copricollo è progettato per resistere alla pioggia battente e, allo stesso tempo, fa traspirare il sudore del cavallo. Guarda le informazioni sul prodotto per la rispettiva coperta da esterno.
Posso asciugare il copricollo in asciugatrice?
Non asciugare mai il copricollo in asciugatrice. In questo modo si rischia di consumare il copricollo e l'impermeabilizzazione. Si consiglia di appendere il copricollo per farlo asciugare.
Come dovrebbe vestire un copricollo?
Il copricollo dovrebbe partire appena dietro il collo e scendere lungo il bordo della coperta all'altezza del garrese.
Non deve essere troppo stretto intorno al collo del cavallo.
Le tre chiusure sotto il collo del cavallo sono in velcro, permettendoti di regolare la stretta in base al cavallo.
Giocattolo per cavalli
La palla può essere pericolosa per il mio cavallo se masticata?
La palla è realizzata in modo che il cavallo possa morderla o tirarla. La durata della palla dipende da quanto è giocoso il vostro cavallo, ma dovrebbe di norma resistere a molti giochi e morsi.
Posso lavare la mia palla?
La palla non deve essere lavata. Se necessario, spazzolarla o pulirla con un panno.
La mia palla può scolorirsi?
La palla non si scolora.
Qual è il materiale interno e quello esterno della palla?
L'esterno della palla è in pelle. L'imbottitura è costituita da fibra di cocco.
La palla è resistente all'acqua?
No. La palla non deve essere lavata. Se necessario, spazzolarla o pulirla con un panno.
